說(shuō)起來(lái)，外貿(mào)這個(gè)行業(yè)是一環(huán)扣一環(huán)的，如果其中一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，那么帶來(lái)的可能就是大麻煩，所以外貿(mào)行業(yè)中的每一個(gè)部門(mén)都有它的重要性，都是必不可少的。
做人做事要從大處著眼，小小的細(xì)節(jié)也不可以忽視。特別是我們服務(wù)性崗位談不上是做多大的事情，我們需要關(guān)注很多細(xì)節(jié)問(wèn)題，稍微一點(diǎn)沒(méi)考慮到，就可能釀成大錯(cuò)。行政管理崗位人員的工作是比較瑣碎，繁多的，也正因如此，很多細(xì)小的問(wèn)題容易被忽視，然而往往重點(diǎn)就在這些細(xì)小的問(wèn)題上。再細(xì)小的事情，都有它的重要性，注重細(xì)節(jié)，也就是等于你離成功越來(lái)越近，細(xì)節(jié)是很重要的，不能忽視。
“細(xì)節(jié)決定成敗”，尤其對(duì)在單證部工作的我們來(lái)說(shuō)，體現(xiàn)更為顯著。制單過(guò)程中，一個(gè)數(shù)字，一個(gè)字母的輸入錯(cuò)誤，有可能導(dǎo)致這一整票單據(jù)的損失。特別是一些業(yè)務(wù)人員要求我們更改的東西，如果遺忘，很可能造成他們?cè)跇I(yè)務(wù)上巨大的損失。因此，任何細(xì)小的改單，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。又如一些單據(jù)上業(yè)務(wù)員手改的地方，業(yè)務(wù)自己遺漏或有時(shí)輸錯(cuò)的一些細(xì)節(jié)，一定要及時(shí)與其聯(lián)系，確認(rèn)并進(jìn)行改正，要細(xì)心的做好每一票單據(jù)，記錄每一票改單和每一通電話(huà)里的要求。俗話(huà)說(shuō)，好記性不如爛筆頭，現(xiàn)在我是在聯(lián)系筆不離手，隨時(shí)地記錄下每一點(diǎn)被業(yè)務(wù)要求的事，以便及時(shí)提醒自己。
我們行政崗位的員工從小處著眼，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)是非常重要的，工作雖瑣碎，繁多，但只要一顆珠子壞了，整串都會(huì)散掉。
所以，行政崗位人員一定要細(xì)心，注意每個(gè)細(xì)節(jié)，為業(yè)務(wù)員提供滿(mǎn)意的服務(wù)，應(yīng)該算是我們的成功。辯證地看，不是只有宏觀(guān)做好了，才叫成功，一個(gè)細(xì)節(jié)出了問(wèn)題，就會(huì)導(dǎo)致全盤(pán)皆輸，只有細(xì)節(jié)都做好了，才能為成功打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
（輕工公司 歐陽(yáng)曉花)